Terakhir diperbarui: 14 Agustus 2025
Selamat datang di Silfaza Farm Indonesia! Kami sangat menghargai privasi pengunjung kami dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda percayakan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi yang Anda berikan saat mengakses situs web kami, https://silfazafarm.id. Dengan menggunakan situs web kami, Anda setuju untuk mematuhi ketentuan-ketentuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi dari pengunjung situs web kami, baik yang bersifat pribadi maupun non-pribadi. Informasi pribadi adalah data yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung, seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman. Sementara itu, informasi non-pribadi mencakup data yang tidak dapat mengidentifikasi Anda secara langsung, seperti data penggunaan situs, jenis perangkat yang digunakan, dan lokasi geografis.
2. Pengumpulan Informasi Pribadi
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda saat Anda mengisi formulir di situs kami, berlangganan newsletter, menghubungi kami melalui email atau telepon, atau melakukan pembelian produk atau layanan kami. Informasi yang kami kumpulkan antara lain:
-
Nama lengkap
-
Alamat email
-
Nomor telepon
-
Alamat pengiriman atau billing
-
Informasi pembayaran (melalui pihak ketiga yang aman)
-
Informasi lainnya yang relevan dengan transaksi atau komunikasi Anda dengan kami
3. Pengumpulan Informasi Non-Pribadi
Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan informasi non-pribadi yang digunakan untuk meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan situs kami. Jenis informasi ini mencakup:
-
Informasi tentang penggunaan situs: Kami melacak bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs kami, halaman yang sering dikunjungi, dan waktu yang dihabiskan di setiap halaman.
-
Data perangkat: Kami mengumpulkan informasi tentang jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses situs kami, seperti sistem operasi, browser, dan resolusi layar.
-
Lokasi geografis: Kami dapat mengumpulkan informasi geografis berdasarkan alamat IP Anda untuk membantu kami memahami audiens kami lebih baik.
4. Penggunaan Informasi yang Diperoleh
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
-
Menyediakan dan meningkatkan layanan kami: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk memproses pesanan, mengirimkan produk, atau menjawab pertanyaan yang Anda ajukan.
-
Komunikasi: Kami dapat mengirimkan email atau pesan teks untuk memberi tahu Anda tentang status pesanan, pembaruan produk, atau penawaran spesial.
-
Peningkatan pengalaman pengguna: Dengan mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan situs kami, kami dapat menyempurnakan dan menyesuaikan konten serta fitur untuk memenuhi kebutuhan Anda.
-
Keamanan dan pencegahan penipuan: Kami dapat menggunakan informasi untuk mendeteksi dan mencegah kegiatan penipuan atau pelanggaran kebijakan kami.
-
Pemasaran dan promosi: Kami dapat mengirimkan informasi tentang produk atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda, tetapi hanya jika Anda telah memberikan izin untuk menerima komunikasi pemasaran.
5. Perlindungan Data Anda
Kami sangat menghargai keamanan data pribadi Anda. Untuk itu, kami telah menerapkan langkah-langkah perlindungan yang tepat untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda tetap aman. Beberapa tindakan yang kami lakukan untuk melindungi data Anda meliputi:
-
Enkripsi data: Kami menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi data pembayaran dan informasi sensitif lainnya.
-
Akses terbatas: Hanya karyawan yang berwenang yang dapat mengakses informasi pribadi Anda, dan mereka telah dilatih untuk menjaga kerahasiaan data.
-
Keamanan fisik dan digital: Kami menggunakan sistem keamanan yang memadai untuk mencegah akses yang tidak sah ke server kami.
Namun, meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada metode pengiriman data melalui internet atau metode penyimpanan data elektronik yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
6. Pembagian Informasi
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diperlukan untuk:
-
Pemrosesan transaksi: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra pembayaran atau penyedia layanan lain yang diperlukan untuk memproses pesanan atau transaksi Anda.
-
Kewajiban hukum: Jika kami diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda, seperti untuk memenuhi permintaan pemerintah atau proses hukum lainnya.
-
Penyedia layanan pihak ketiga: Kami dapat berbagi data dengan pihak ketiga yang membantu kami mengelola situs web atau layanan kami, seperti pengelola email atau penyedia hosting, namun mereka hanya akan menggunakan data untuk tujuan yang relevan dengan layanan yang mereka berikan kepada kami.
7. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpulkan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan situs kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang memungkinkan kami untuk mengenali pengunjung dan melacak penggunaan situs.
Kami menggunakan cookie untuk tujuan berikut:
-
Mengingat preferensi dan pengaturan Anda.
-
Menganalisis cara pengunjung menggunakan situs untuk meningkatkan konten dan fungsionalitas.
-
Menampilkan iklan yang relevan berdasarkan minat Anda.
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie dikirimkan. Namun, jika Anda memilih untuk menonaktifkan cookie, beberapa fitur situs kami mungkin tidak berfungsi dengan baik.
8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Situs kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dikelola oleh kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs web tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka sebelum mengungkapkan informasi pribadi Anda.
9. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Setiap perubahan akan diumumkan dengan jelas di halaman ini, dan tanggal pembaruan akan dicantumkan di bagian atas kebijakan ini. Kami mendorong Anda untuk memeriksa kebijakan ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin mengakses, mengubah, atau menghapus informasi pribadi yang kami miliki, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui:
-
Nomor telepon: 0857-1587-2597
-
Email:
Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya. -
Alamat situs: https://silfazafarm.id
Kami akan berusaha untuk merespons pertanyaan Anda dengan cepat dan memberikan bantuan yang diperlukan.
Penutupan
Terima kasih telah mempercayakan informasi pribadi Anda kepada Silfaza Farm Indonesia. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan menyediakan layanan yang aman dan nyaman bagi setiap pengguna. Kami berharap Anda menikmati pengalaman berbelanja di situs kami!